표 3. 업무 수행 시 어려움(복수응답)

구분	명(N)	비율(%)
업무에 대한 이해(전문성) 부족	24	33.8
업무량 및 시간 조절	21	29.6
직장 내 관계 갈등(이용자간 / 타부서(직군)간 / 부서 내 동료간)	17	23.9
조직내 역할 불안(도서관 외 업무요구 / 역할 모호 / 고용불안 / 성과(인사)평가 관리)	44	62.0
직장문화(의사결정의 자율성 및 참여수준 / 의사소통 구조)	22	31.0
물리적 환경(도서관 환경 / 예산)	49	69.0

총 71명의 응답 중 3개까지 복수응답 결과.