표 4. 도서관 업무 중 가장 어려운 부분(복수응답)

구분	명(N)	비율(%)
연구지원(원문제공, 상호대차, 논문작성지원, SR 검색 등)	40	56.3
예산 운용	40	56.3
이용자 교육	37	52.1
도서관 마케팅(홍보 활동 및 타 부서와의 협업 등)	31	43.7
자료수서(전자자원 포함)	18	25.4
홈페이지 관리 및 IT(PC 등 시설 관리 포함)	16	22.5
도서정리(분류, 편목)	5	7.0
이용자 대면 서비스(응대기술)	3	4.3
합계	190	100.0

총 71명의 응답 중 3개까지 복수응답 결과.